Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo xmarket recoge, usa y protege la información facilitada por los usuarios durante el uso del sitio web y la compra de los productos o servicios ofrecidos en un entorno virtual.

El uso del sitio implica la aceptación de esta Política de privacidad.

xmarket solo recoge los datos estrictamente necesarios para poder completar correctamente un pedido, prestar el servicio solicitado y garantizar el funcionamiento operativo de la plataforma.

Los datos recogidos pueden incluir, entre otros:

• La dirección de correo electrónico necesaria para entregar el producto o comunicarse sobre el pedido.
• La información básica necesaria para confirmar la compra.
• Los datos técnicos mínimos necesarios para que el servicio funcione correctamente y para prevenir errores.

No se recogen datos innecesarios ni información ajena a la finalidad del servicio.

Los datos recogidos se usan exclusivamente para:

• Procesar y completar los pedidos realizados por el usuario.
• Facilitar la entrega del producto o servicio adquirido.
• Prestar soporte en relación con el pedido.
• Garantizar el correcto funcionamiento técnico de la plataforma.

Los datos nunca se usarán para fines distintos de los descritos ni para actuaciones que puedan perjudicar al comprador.

La información relativa a tarjetas de crédito o métodos de pago no se almacena ni se gestiona directamente por xmarket.

Los pagos los procesa una entidad externa, especializada y regulada llamada Stripe, Inc., un proveedor de servicios de pago que opera conforme a los estándares internacionales de seguridad aplicables al sector de los pagos electrónicos (PCI-DSS).

Stripe gestiona directamente la información financiera del usuario mediante sistemas cifrados y seguros. xmarket no tiene acceso, almacenamiento ni control sobre los datos completos de la tarjeta de crédito o la información bancaria introducida durante el proceso de pago.

El tratamiento de dichos datos se realiza conforme a las políticas de privacidad y condiciones del propio proveedor de pago.

xmarket adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información recogida frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción indebida.

El acceso a los datos se limita únicamente a lo necesario para la correcta prestación del servicio.

Ningún dato personal se venderá, cederá, alquilará ni compartirá con terceros con fines comerciales.

xmarket no facilita la información de los compradores a proveedores externos ni a terceros ajenos al proceso técnico necesario para completar el pago o prestar el servicio solicitado.

Los datos solo podrán compartirse cuando sea estrictamente necesario para el funcionamiento técnico del servicio o cuando exista una obligación legal aplicable.

Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para completar el pedido, prestar el soporte relacionado con él o cumplir las obligaciones operativas básicas del servicio.

Una vez finalizada esa finalidad, los datos dejarán de usarse de forma activa.

El usuario puede solicitar en cualquier momento información sobre los datos asociados a su pedido, o pedir su eliminación cuando ya no sean necesarios para la prestación del servicio.

Las solicitudes deben realizarse a través de los canales de contacto oficiales.

xmarket se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento publicándola en el sitio web. El uso continuado del servicio tras dichos cambios implica su aceptación.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos:

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